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骑手与商家有矛盾在奶茶中放牙签 涉事骑手已找到
2021-04-02 10:18:43   来源:无木木木 企鹅号  分享 分享到搜狐微博 分享到网易微博

近日,上海的庞女士在饿了么平台点了3杯奶茶。装奶茶的提袋未封口,庞女士和女儿在奶茶中都吸到了一根牙签,随后在3杯奶茶中均发现了牙签。

庞女士立即找到商家,商家表示这样的情况当天并非一起,并如此回应庞女士:我们早上和骑手发生了冲突,怀疑他们在故意将牙签放进奶茶中来报复我们,在这之前,他们楼上一个住户也遇到了这个情况。商家店内监控显示,牙签并不是饿了么平台的骑手投放的,系另一外送平台投放。店家认为,自己也是受害者,应由涉事骑手或者平台进行解决。

目前,涉事骑手已经找到,相关案件正在调查之中。

还好在此次事件中,庞女士和女儿能够及时的发现牙签并取出,不然的话,结果不堪设想。另一外卖平台的骑手还一招”借刀杀人“,自己的仇也报了,还能把责任推给别人,如果没有监控摄像头来给他人清白的话。

对于此次事件中的庞女士而言,真的是无妄之灾,本来自己开开心心的喝杯奶茶,却没想到出了这样的事情,破坏了一天的好心情;对于商家来说,更加无从说理去了,我自己做出来的饮品没有问题,但是到顾客手里就出现了问题,顾客只能找我要说法;外卖小哥也憋屈,自己没放,另一个平台的外卖员放的,结果我背锅了。

近年来,外卖得到了长远的发展,几乎各个地区都能看到外卖员的身影,大部分的外卖小哥都是尽职尽责,但总有一部分的外卖员破坏了这份和谐,比如”因差评砸门“、”跑腿代购替换菜品"、“外卖小哥因为超时而痛哭”等等事件层出不求,我们有的时候谴责商家,有的时候谴责顾客,更有的时候谴责外卖小哥,但我们却很少去谴责外卖平台,如果没有平台的过度剥削,又怎么会有这么多的事件发生哪?我们在谴责这名放牙签的外卖员的素质堪忧同时,我们不应该追究一下平台的监管和审查责任吗?

外卖乱象应该得到整治,更要监管起来!



[责任编辑:ruirui]


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