近日，河北保定某超市发生了一起令人愤怒的事。

一名50多岁的大妈在挑菜时，竟把蔬菜叶子都剥掉，碍于超市规定，理货员袁女士上前劝阻，却被大妈用蔬菜抽脸，两次道歉后还被投诉，袁女士忍无可忍报警了。

近年来，随着小视频的崛起，人们生活中越来越的细节和片段被记录、进而被广大网友所熟知。其中不乏有温暖感动的、有啼笑皆非的、有哭笑不得的、有念念不忘的……还有令人愤怒的。

那接下来我们就来捋捋，上面这起事件的来龙去脉吧!

1、是什么助长了大妈的肆无忌惮?

说实话，这种情况我在超市买菜也见过很多。犹记得第一次见到时，还特别疑惑，觉得大妈大爷买菜时去掉两片叶子，有必要吗?真的能省到钱吗?

后来我发现，一般会这样做的人都是年龄比较大、时间比较充裕的老人家了。他们大多退休了，时间自由，金钱稳定，对物质的“货比三家”把控非常到位。

是会为了买便宜1块钱的豆腐，而走两站路的高兴;是会为了节约几毛钱，还去掉莴笋叶子，辣椒杆、茄子杆的侥幸;更是会为买到了物美价廉的蔬菜而自豪。

不仅如此，我还曾见过，有些人买瓜子、开心果、花生，居然也是一颗一颗地挑选。哎，真的不得不服他们的耐心和毅力。有时我还特别好奇，她们买米的时候，会不会也一粒一粒地挑?

人们选择去超市买菜，都是图它便宜。说句实话，有时候超市的蔬菜确实比市场便宜很多，尤其是鱼。

熟悉的人都知道，超市的蔬菜本身就很便宜了，几乎没什么利润了。之所以这么做，就是靠它吸引顾客多多消费别的商品。

可偏偏还有些人不满足，还要投机取巧，私自把蔬菜去头去尾。真希望这些人能换位思考一下，如果今天您是老板，顾客这样选购商品，你会怎么想呢?

你想省钱，大家理解;你想买到称心如意的蔬菜，这也无可厚非;但您不能图了便宜后，还想便宜，这就有点过了，您觉得呢?

2、碰到这种情况，理货员该不该劝阻?

看到有网友评论说，劝什么劝，你就全当没看见，反正又不是你的超市，她爱怎么样就怎么样?

话虽这么说，但还是不可取。因为一般大型的超市有规定，那就是不允许顾客私自给蔬菜去头去尾，因为这些事有专门的理货员处理。

再说顾客做这事肯定没有分寸，说不定弄到最后就剩一点点芯了。

碰到这种情况，身为理货员肯定要上前劝阻，因为这不仅是你的工作，还从另一方面来说，是制止了顾客过分的行为和要求。

显然视频中的理货员遇到“高手”了，人家在听到劝阻后，没有丝毫不好意思，反而得寸进尺，不仅再次给蔬菜剥叶子，甚至还冲过去，用蔬菜抽理货员的脸。

最后这事惊动了管理员，管理员抱着“顾客就是上帝”，没有责怪顾客什么的，反而第一时间要理货员去跟她道歉。好家伙 人在屋檐下不得不低头，理货员只好照做了。

谁知顾客还是不满意，不依不饶的投诉了顾客。管理员为了快点平息此事，竟再次要理货员去道歉，并突发奇想要理货员买营养品补偿顾客。

3、超市管理人员的处理方式合不合理?

说实话，看了这管理员的处理方式，我真是气不打一处来。

就冲顾客这样的态度，竟然要求理货员再三道歉，还买补品补偿。我想说，这管理员是不是脑子被驴踢了。

理货员制止顾客不让剥菜叶，是不是超市的规定，既然人家按照明文规定工作，那就应该得到超市的保护和支持。

结果呢?人家被打骂后，超市不得不为人家做主，反而只会一味地偏袒顾客。你知不知道，你这样做，会寒了员工的心。

“顾客是上帝”，这话没错，但那也只是双方在平等、公平的位置上才有的态度。超市虽说是服务行业，但起码的底线还是应该有。

不能为了顾客而迎合他所有的举行，即便那是不正确的行为。要我说，如果我是这个理货员，我才不道歉，我又没做错，凭什么助长你的气焰?替超市背锅。

幸好理货员最终反应过来了，选择了报警。目前该情况还在进一步调查中，希望最后能有一个满意的结果，好安慰安慰受伤的理货员。

生而为人，众生平等。人生在世，还是要相互理解，相互包涵，尊重别人的职业，就是对自己最好的尊重!