5月4日，国家市场监管总局官网发布《市场监管总局办公厅关于暂停使用威海金山游乐设备有限公司飞行塔类大型游乐设施的函》称，5月2日，河北省承德市某游乐场一台名为“高空飞翔”的飞行塔类大型游乐设施发生故障，导致多人高空滞留。经初步核查，事发设备制造单位为威海金山游乐设备有限公司(以下简称威海金山)。为保障大型游乐设施运行安全，现就有关工作通知如下：

一、立即停用威海金山制造的飞行塔类大型游乐设施。组织核查本区域威海金山制造的飞行塔类大型游乐设施，对核查出的设备，督促运营使用单位立即停止使用。

二、逐台开展威海金山制造的飞行塔类大型游乐设施隐患排查。督促运营使用单位和威海金山，逐台检查停用设备的传动系统、限速器、制动装置、止逆装置等，对发现的隐患及时整改;对此类设备的应急救援方法，威海金山还应逐台确认运营使用单位是否熟练掌握。运营使用单位和威海金山将此次检查和确认情况报当地市场监管部门确认后，停用设备方可重新投入运营使用。

三、进一步加强大型游乐设施等特种设备监督检查。各地市场监管部门要结合本地情况，举一反三，针对中小游乐场所使用的飞行塔类、自控飞机类等大型游乐设施，重点检查是否编制应急救援预案、是否开展应急救援演练、是否定期开展人员培训等情况，对发现的问题要责令运营使用单位及时整改，发现重大安全隐患要依法严肃处理，切实保障大型游乐设施等特种设备安全运行。

另据“双滦印象”微信公众号2日消息， 当日上午11点06分，海潮娱乐有限公司“高空飞翔”游乐设备出现半空停滞的故障，造成27人被困。故障发生后，第一时间启动应急救援预案，承德市双滦区委、区政府相关领导第一时间赶赴现场进行指挥救援。截至下午14时45分，被困27人已全部脱困，无人员伤亡情况，情绪稳定，已全部送至医院进行心理疏导和医学观察。目前，设备故障原因正在调查中。