“民警同志，我的朋友正在进行网络购物退款操作，我怀疑是电信诈骗，但是她不听劝，只能请你们来跟她解释。”5月30日上午11时许，钟祥市公安局皇庄水陆派出所值班民警周军拿起话筒，电话那头传来报警女子焦急的声音……

心如死灰，女子被骗数十万元

“你赶紧让朋友接电话，我来跟她说。”一听到涉及电信网络诈骗，周军的神经顿时绷紧。

“别听她的，我是在进行购物退款操作，没有被骗!”正当周军准备向电话那头的吴女士了解详细情况时，吴女士却否认自己遇到电信网络诈骗，匆匆挂断了电话。

周军根据经验判断，吴女士已经掉进了骗子的陷阱。他一边继续拨打报警人的电话，一边示意同事韩先涛发动车辆，做好出警准备。

“购物退款都是诈骗，请不要相信，千万不要转账……”面对周军的劝说，电话那头的吴女士仍将信将疑。

“你马上停止操作，查一下账户余额，看钱还在不在。”为了让吴女士醒悟，着急的周军对着电话吼了起来。

“我账户里的60多万怎么没有了?这可是公司的流动资金，我该怎么办啊……”吴女士查询发现，自己银行卡里的余额为零，顿时哭了出来。

“你们在公司等我，我们马上过去!”周军一边安抚吴女士，一边跳上等候的警车。

争分夺秒，民警和骗子抢时间

“快点，再快点!”途中，周军不断催促。开车的韩先涛加快车速，5分钟后赶到吴女士所在公司。车还没有停稳，周军一把拉开车门跳了下去，先行快跑前往。

“你转了多少钱?是通过什么方式转的?”周军问，又拿过吴女士的手机查看。

“我卡里有63万元。你们一定要帮我追回来啊……”几乎站不稳的吴女士对周军说。

“反诈中心，我们这里刚发生了一起电信诈骗案件，受害人的卡号是……”周军按照电信网络诈骗警情处置规范，向市公安局反诈中心汇报相关案情。

反诈中心民警闫东方立即启动反电诈紧急止付工作机制，他通过周军传来的信息，追踪资金流向、抓取涉案要素信息，同时联动金融部门，核查吴女士账户，采取紧急止付措施。

时间一分一秒过去，民警与骗子赛跑。几分钟后，好消息传来：多个涉案账号被紧急止付，吴女士转出的63万元被全部冻结。

心有余悸，轻信网购退款骗局

“我的钱真的全部追回来了?”吴女士惊魂未定地问周军。得到确认后，讲述了自己被骗的过程。

不久前，吴女士在某网上商城购买了10台绞肉机。案发当天，她接到客服电话，称她购买的绞肉机存在质量问题，对方提出退款事项。吴女士信以为真，点开对方发来的网络链接，按照要求输入了银行卡号、身份证号等个人信息。

几分钟后，吴女士的手机收到短信验证码。在“客服”催促下，她没有多想，直接将验证码告诉了对方。就这样，在“客服”的指导下，短短3分钟内，吴女士多次将验证码发给对方，而她卡中的63万元也被分批转走。

“天上不会掉馅饼，个人信息要保密，千万不能泄露出去。”周军对吴女士说。

吴女士惊魂未定，半天才缓过神来。“要不是你们处置及时，我这60多万元就保不住了。真是太感谢你们了!”吴女士对民警连声道谢。（记者 高伟 通讯员 冯波）