近日，一网约车的车内监控视频在网上引发热议。视频中，网约车司机未按乘客所指示的路线行车，双方发生争吵。乘客表示，她家就在附近，而且附近小区的人都是按她说的方法走;司机表示，乘客所指路线为逆行。双方争执不下，并在车内报警。记者了解到，目前深圳交警已经接到相关举报并介入调查。

据车内监控画面显示，事情发生在8月18日10时44分许，司机接单后经过一个右拐路口，女乘客突然称要司机逆行过马路。司机称这是逆行不能这么走，女乘客称：“我家住门口我怎么不知道呢?我们周围所有小区都是往这边转。”之后司机与女乘客便在车内发生了争吵，女子情绪十分激动称要向交警投诉该网约车司机。司机拨打了报警电话后向警方求助，但手机却被女子一把抢过去，反投诉司机：“我家住在附近，他非要绕道行!”女子还称司机故意拖延时间，在她上车许久之后才开车，司机向她解释，是因为女子没有系好安全带，他才没有开车的。另据视频内容，女乘客是要赶着11点送孩子“上课”，又自认为司机故意绕路，所以情绪非常激动。

这条路段到底能不能按乘客所说通行?是否真如女乘客所言，小区所有的车都是这样走的呢?记者根据视频里的提示，来到了位于宝安区的事发路段。记者看到，金桂街和兴华一路的交界处是一个“Y”字形路口，现状下，金桂街进入兴华一路不具备直行和左转的功能，仅允许金桂街右转进入兴华一路以及兴华一路右转进入金桂街。“Y”字的两个分叉中间是一个安全岛，兴华一路上的缺口就位于安全岛的对面，也正是乘客想要网约车司机调头逆行通过的位置。

记者看到，确实有车辆按照乘客所言，由金桂街进入兴华一路右转之后马上调转方向往左侧连穿3条车道进入缺口，就直接到了兴华一路的对向车道。但是，有车这样走，并不意味着是合法合规的。现场没有信号灯控制，车辆要在兴华一路一侧调头逆行横穿车道与兴华一路直行方向冲突，驶入兴华一路对向车道又极易与正常行驶方向的来车发生冲突，看似一脚油门一打方向，瞬间就带来至少两处极易发生事故的隐患。

对于此事件，深圳交警表示，网约车司机拒绝逆行反遭乘客报警，交警部门已通过情报大数据锁定该车辆轨迹等相关信息，并联系当事人到场核查。那么，该路口是否设置不合理、不规范，助长了违法驾驶行为的发生?对此，交警部门表示将派人赶到现场进行实地调查，并向交通部门反馈意见。(首席记者 解树森)