当时，苹果回应说，这种情况是LCD屏幕的正常行为。获得产品的用户可以在14天内通过官方网站渠道共享远程屏幕进行检测和更换。

据报道，科罗拉多用户已对苹果提起集体诉讼，指控苹果欺诈性营销和销售第六代iPadmini，违反市场竞争法，虚假宣传。

9月下旬，苹果发言人表示，这种果冻屏效应是LCD屏幕的正常性能。iFixit还表示，这种效应对显示器来说非常常见，但维修公司推测，由于显示器的控制板垂直安装在设备内部，而不是像第四代iPadair那样水平安装，这种效应可能在新iPadmini上更为突出。

什么是果冻屏?

简单来说，iPadmini6在垂直屏幕状态下存在果冻屏问题，具体表现为上下拖动屏幕时，屏幕从右到左有明显的位移不同步。可以理解为屏幕跳动，就像果冻弹动时表面的波纹一样。