“水沟被堵了，遇到大雨咋办?”近日，安居区三家镇龙嘴村村民打进12345政务服务便民热线称，该村正在进行自来水安装工程，施工单位在安装自来水管道时堵塞了山水沟，导致排水困难。该村民担心会对其房屋造成影响，希望相关部门尽快协调处理。

接到投诉后，安居区热线办立即组织安居区水利局、三家镇以及项目业主和施工单位进行现场核实处理。经核实，村民反映情况属实。对此，施工单位当即安排工人对排水沟进行了修复。

据了解，近期相关部门将督促施工单位加快自来水管安装进度，待施工完成后立即对类似问题进行处置，确保雨季排水畅通。(记者 吕苗)