近日，杭州市公共关系协会正式发布“2021年杭州市十大公共关系事件”。

2021年杭州市十大公共关系事件分别是：杭州连续第15年荣获“中国最具幸福感城市”称号;以数字化改革为引领，杭州在全国率先进入“一码通城”时代;“西湖龙井”茶列入全国首批国家地理标志产品保护示范区名单;建成中国(杭州)知识产权保护中心，打造知识产权杭州样板;杭州消费者满意度列全国第一，全面打响“放心消费在杭州”品牌;中国人工智能城市排行榜杭州位居第二，力建“中国视谷”经济新地标;全国首个“直播电商数字治理平台”在杭州上线运行，建设“绿色直播间”;宋城、清河坊入选首批国家级夜间文旅消费集聚区，构建宋韵文化传承展示中心;国务院设立中国(杭州)跨境电子商务综合试验区入选《中国共产党一百年大事记》;杭州亚运会国际文明礼仪大赛成功举行，成为亚运筹办历史上的新举措。

据悉，此项发布依据组织公益性、公众参与度、媒体关注度、社会影响力等公共关系要素指标，从政府工程、体育赛事、民生保障、城市形象、教育事业、大型会务等多个层面对2021年度的公关事件进行遴选，并结合特邀公共关系专业人士进行投票意见，评选出“2021年杭州市十大公共关系事件”。

要深入践行以人民为中心的发展思想，始终把人民安居乐业、安危冷暖放在心上，量身定做、千方百计解决好群众“急难愁盼”问题，切实把群众合法诉求解决好，把信访工作做到群众心坎上，更好增进民生福祉，提升群众的幸福感获得感安全感。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步强化源头治理、系统思维，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，全力为群众排忧解难，促进社会和谐稳定，不断提高新时代信访工作水平。(记者 徐墉)