在哪儿设置京东商城自动回复

1、 京东后台登录店面主账户：进到咚咚咚设置——客服设置——自动回复，在关系难题中，提升店面疑难问题及其相匹配回答;

2、 主账户为精英团队自动回复关系难题，供自身和子账使用;

3、 京东商城子账进到到咚咚咚设置——客服设置——自动回复，能够 挑选使用主账户设置的精英团队版本，还可以挑选本人版本，关系主账户已设置的难题就可以。

设置自动回复有什么常见问题

1、在招待客户的全过程中，必须全过程维持乐观的心态，向客户出示高品质的咨询服务项目。

2、看待客户要激情、重视客户，切勿冷漠、所语无伦次。

3、假如不能满足客户的规定，则在回绝客户的情况下，一定说起很抱歉的话。

4、不必替客户下肯定，要正确引导客户作出决策。

5、用自身负责任的方法讲话。

6、要用称赞和谢谢的语汇。

7、防止用命令句、反问到式的句子，少用否认句子。