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“急死我了！明天就要签合同了，营业执照原件在外地，今天送不过来！”在五河县政务服务中心市场局窗口，谢先生急得满头是汗。原来公司中标了一个项目，经营范围不符合签订招标合同的要求，急需进行经营范围变更，但营业执照正副本在外地，眼看到了合同的签订日期了。窗口工作人员了解情况后当场告知谢先生该县已经实行了“容缺后补”机制，只要谢先生按照承诺期限邮寄正副本，当天就可以容缺办理。谢先生在窗口人员的指导下，填写了容缺后补承诺书，当场就领取了变更后的营业执照，对“容缺后补”制度赞不绝口。

“容缺后补”是指对基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式，但次要条件或申请材料欠缺的行政许可（备案）事项，经申请人作出相应承诺后，登记机关当场一次性告知需要补正的材料、补正形式、补正时限和超期补正的处理办法，先予审批（备案），颁发相关证照、批文的企业登记便利化服务措施。

“容缺后补”打破了传统的“材料不齐不能办理”的传统，进一步转变工作作风，优化政务服务。办事窗口的小变化，减少了群众跑腿次数，提高了审批效率，体现了政府和群众之间的“互信”，极大地优化了营商环境体现了真正为企业服务的理念之变。（孟玉锦）