为加强信阳市保险业人才队伍建设，提升保险从业人员综合业务能力，在全行业树立“诚信为民、合规敬业、崇廉尚洁、风清气正”的金融文化价值理念，按照信阳市保险行业协会2023年度工作任务安排，在广泛调研全市40家保险机构培训需求后，经过1个月的精心筹备，11月28—29日，信阳市保险行业协会在信阳航空职业学院（南湾校区）学术交流中心举行了2023年度信阳保险业清廉金融文化建设与人才队伍综合业务能力提升培训班。信阳市保险行业协会会长王新庆、专职副会长程云、秘书长李锋出席本次培训。各会员单位领导班子成员、办公室工作人员、人才库成员及协会工作人员130余人参加了培训。

培训会前，信阳市保险行业协会会长王新庆发表致辞，他指出，希望本次培训能帮助在座学员们丰富专业知识、更好地提升专业能力，使保险业在服务信阳经济发展及社会治理方面更好地发挥“稳定器”作用，各保险机构要结合此次培训，进一步增强合规意识、管理意识以及专业化、差异化发展能力，严格落实监管各项新规。同时为本次培训提出三点期望，要明确学习目的，端正学习态度；珍惜机会，认真学习，学有所得，学有所用；严格要求自我，确保此次培训圆满完成。

培训会上，信阳农林学院马克思主义学院形势与政策教研室主任吴昊以《厚植廉洁文化根基 涵养清廉金融生态》为主题，从清廉金融文化的内涵与外延、加强保险行业清廉金融文化建设的意义、保险行业清廉金融文化建设的可行性、保险行业贯彻落实清廉金融文化建设的路径、“‘打铁还需自身硬’ 让廉洁成为保险人”的底色几个方面为大家进行了精彩详细的讲解。

国家金融监督管理总局信阳监管分局保险科何莉莉讲解了行政许可的相关法律法规，以及报送材料要求和注意事项，并为大家介绍了举报和投诉的区别。

资深媒体人吴彦飞就写作及如何应对突发事件处置与舆情为大家进行授课。

河南省保险专家智库专家徐健斌从服务营销概说、风险的危机认知及危机沟通应对等几个方面为大家对投诉和沟通的理论知识及日常处理方法实际操作进行了详细讲解。

映象融媒集团中级摄影师何婷婷针对如何将照片拍好，如何拍好一个短视频，从相机的简介与使用、摄影常见的问题、摄影四要领、摄影构图、日常工作及活动如何拍摄还有短视频的拍摄等几个方面为大家讲解了摄影知识。

培训过程中，学员们纷纷参与互动，并表示此次培训针对性、指导性强，解答了日常工作中的困惑，开阔了视野，启发了新的工作思路，结课后将把培训所学运用到工作实践中去。

下一步，信阳市保险行业协会将持续开展多种类型培训，抓好培训成果的转化运用，助力信阳保险业高质量发展。（郝昱玮 李泽昌 吕泓昊）