日前，息县项店镇李店村常先生将一面印有“理赔快速高效、服务热情周到”字样的锦旗送到息县项店镇邮政支局，感谢该支局销售的终身寿险为他们家庭带来的暖心服务，同时对该支局优质、高效、便捷的服务表示高度认可。

据悉，常先生的父亲平时喜欢到项店镇邮政支局办理业务，2020年在工作人员的推介下，购买寿险（期交五年，年交1万），常老先生交了4期后不幸身故，常先生带着其父亲购买保险的相关资料到项店镇邮政支局，该支局迅速启动保险理赔服务，理赔金额按本金的1.6倍迅速赔付到位。没想到未足额缴纳保费依然享有相应理赔，事后，家属为项店镇邮政支局送来锦旗致谢。

息县项店镇邮政支局表示，锦旗不仅意味着对该支局工作的一份感谢，更意味着一份肯定和一份责任。接下来，该支局将继续秉承公开、便民、热诚、高效的服务宗旨把工作做好，不断提高服务质量，竭诚真情服务广大新老客户。（郝昱玮 李泽昌 裴叔宝）